FAQ по Microsoft Windows XP | Установка/Загрузка/Выключение


Q: Как выполнить «чистую» загрузку в Windows XP

Чтобы устранить проблемы, при которых появляются сообщения об ошибках, или другие неполадки, причину которых не удается определить, можно отключить автозагрузку обычно используемых программ, параметров и драйверов с целью предотвращения возможных конфликтов программного обеспечения при запуске Microsoft Windows XP. Эта процедура называется «чистой» загрузкой. В этой статье описывается процедура «чистой» загрузки, запуска службы установщика Windows Installer и возврата в обычный режим загрузки системы.
Примечание. Выполнение инструкций по осуществлению «чистой» загрузки может сделать временно недоступными некоторые функциональные возможности. Если восстановить прежние настройки, будет восстановлена и функциональность системы, но при этом возможно повторное появление того же сообщения об ошибке или неправильное поведение системы.

Выполнение «чистой» загрузки Windows XP
Примечание. Для выполнения описанных ниже действий необходимо войти в систему как администратор или член группы «Администраторы». Если компьютер подключен к сети, выполнению этих действий могут помешать действующие параметры сетевой политики.
1. Нажмите кнопку Пуск, выберите команду Выполнить, введите msconfig в поле Открыть и нажмите кнопку OК.
2. На вкладке Общие выберите параметр Выборочный запуск и снимите флажки Обрабатывать файл System.ini, Обрабатывать файл Win.ini и Загружать элементы автозагрузки. Флажок Использовать оригинальный BOOT.INI снять нельзя.
3. На вкладке Службы установите флажок Не отображать службы Майкрософт и нажмите кнопку Отключить все.
4. Нажмите кнопку OК, а затем – Перезагрузка, чтобы перезагрузить компьютер.
5. После перезагрузки Windows определите, наблюдаются ли по-прежнему симптомы проблемы.
Примечание. Просмотрите содержимое вкладки Общие и убедитесь, что снятые флажки действительно сняты. Если это так, переходите к шагу 6. Если снят только флажок Загружать системные службы, «чистая» загрузка компьютера не была выполнена. Если дополнительные флажки сняты, а проблема не устранена, возможно, требуется обратиться за помощью к разработчику программы, которая обратно устанавливает флажок в программе Msconfig.
Если все флажки сняты, но проблема не устранена, попробуйте повторить шаги с 1 по 5, сняв также флажок Загружать системные службы на вкладке Общие. Это временно отключает службы Microsoft (такие как «Сетевые подключения», «Plug and Play», «Журнал событий» и «Отчет об ошибках») и безвозвратно удаляет все точки восстановления для средства «Восстановление системы». Не делайте этого, если нужно сохранить точки восстановления для средства «Восстановление системы» или использовать какую-либо службу Microsoft для диагностики проблемы.
6. Нажмите кнопку Пуск, выберите команду Выполнить, введите msconfig в поле Открыть и нажмите кнопку OК.
7. На вкладке Общие установите флажок Обрабатывать файл System.ini, нажмите кнопку OK, а затем нажмите кнопку Перезагрузка, чтобы перезагрузить компьютер. Если проблема появилась снова, ее причиной является запись в файле System.ini. Если проблема исчезла, повторите данный шаг, последовательно устанавливая флажки Обрабатывать файл Win.ini, Загружать элементы автозагрузки и Загружать системные службы, пока снова не столкнетесь с данной проблемой. Когда проблема появится снова, можно будет сделать вывод, что ее источником является соответствующий элемент, флажок для которого был установлен последним.
Примечание. Не рекомендуется использовать программу настройки системы (msconfig) для изменения файла Boot.ini на компьютере.

Запуск службы установщика Windows Installer
Примечание. Служба установщика Windows Installer не запустится, если снят флажок Загружать системные службы. В этом случае для использования службы Windows Installer необходимо запустить ее вручную.
1. В меню Пуск щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер и выберите пункт Управление.
2. На правой панели щелкните пункт Службы и приложения и выберите Службы.
3. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши Windows Installer и выберите команду Пуск.
Если запустить программу установки какого-либо продукта, не запустив службу Windows Installer вручную, может появиться следующее сообщение об ошибке.
"Нет доступа к службе установки Windows. Обратитесь в свою службу поддержки для проверки регистрации службы установщика Windows Installer."

Восстановление обычного режима загрузки
1. Нажмите кнопку Пуск, выберите команду Выполнить, введите msconfig в поле Открыть и нажмите кнопку OК.
2. На вкладке Общие выберите вариант Обычный запуск – загрузка всех драйверов устройств и запуск всех служб.
3. Нажмите кнопку OK, а когда появится окно с приглашением перезагрузить компьютер, нажмите кнопку Перезагрузка.

Полный перечень вопросов